Última actualización: 9 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Este sitio web, liliansolutions.com, pertenece a Lilian Solutions LLC ("Lilian Solutions", "nosotros"), con sede en Miami, Florida, Estados Unidos. Esta política explica qué información recopilamos a través del sitio, para qué la usamos y qué opciones tienes.
La información que nos entregues como cliente al contratar nuestros servicios (impuestos, contabilidad, nómina, formularios migratorios, etc.) se trata además con la confidencialidad que exigen las leyes federales y estatales aplicables a nuestra actividad.
2. Información que recopilamos
- La que nos das en el formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), servicio de interés (opcional) y tu mensaje.
- La que nos envías por otros medios: si nos escribes por correo electrónico, nos llamas o nos contactas por WhatsApp, la información que compartas en esa comunicación.
- Información técnica: al visitar el sitio, nuestros proveedores registran de forma automática datos como tu dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, y la fecha y hora de la visita, con fines de seguridad y funcionamiento.
No usamos herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento.
3. Para qué usamos tu información
- Responder a tus consultas y darles seguimiento.
- Prestarte los servicios que contrates con nosotros.
- Proteger el sitio y el formulario contra spam, fraude y abuso.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
No vendemos ni alquilamos tu información personal, y no la usamos para publicidad de terceros.
4. Con quién la compartimos
Solo compartimos la información necesaria con los proveedores que nos ayudan a operar este sitio, que la tratan en nuestro nombre:
- Vercel Inc.: alojamiento del sitio web y procesamiento del formulario de contacto.
- Cloudflare Inc. (Turnstile): verificación de seguridad del formulario para distinguir personas de bots.
- Resend: entrega a nuestro correo de los mensajes enviados desde el formulario.
- HostGator: servicio de correo electrónico donde recibimos y respondemos tus mensajes.
- Google Fonts (Google LLC): tipografías del sitio; al cargarlas, tu navegador se conecta a servidores de Google, que reciben tu dirección IP.
- WhatsApp (Meta Platforms): solo si eliges contactarnos por WhatsApp; en ese caso se aplica también la política de privacidad de WhatsApp.
También podremos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos.
5. Cookies
Este sitio no usa cookies de analítica, publicidad ni seguimiento, por eso no mostramos un aviso de cookies. La verificación de seguridad de Cloudflare puede usar tecnologías estrictamente necesarias para comprobar que el formulario lo envía una persona. Puedes configurar tu navegador para bloquear o borrar cookies; el sitio seguirá funcionando.
6. Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos los mensajes que nos envías durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, si te conviertes en cliente, durante el plazo que exijan nuestras obligaciones legales y profesionales. Los registros técnicos los conservan nuestros proveedores por períodos limitados.
7. Seguridad
El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y el formulario cuenta con protección contra abuso. Aun así, ningún sistema es completamente seguro. No incluyas datos sensibles en el formulario ni por correo electrónico, como tu número de Seguro Social (SSN) o ITIN, números de cuentas bancarias o copias de documentos. Si necesitamos esa información para prestarte un servicio, te indicaremos cómo hacérnosla llegar.
8. Tus opciones
Puedes pedirnos acceder a la información personal que tengamos sobre ti, corregirla o eliminarla (salvo la que debamos conservar por ley), escribiéndonos a info@liliansolutions.com.
9. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información de menores. Si crees que un menor nos ha enviado información, escríbenos y la eliminaremos.
10. Enlaces a otros sitios
El sitio incluye enlaces a servicios de terceros, como Facebook, Instagram y WhatsApp. No somos responsables de sus prácticas de privacidad; te recomendamos revisar sus políticas.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de última actualización.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tu información, contáctanos:
Lilian Solutions LLC · Miami, Florida
Correo: info@liliansolutions.com
Teléfono: +1 (786) 800-6572
